Kategorie
Newsletter
Nie pamiętam swojego hasła do swiatblasku.pl
Jeżeli nie pamiętasz swojego hasła przejdź do strony logowania a następnie wpisz podany podczas rejestracji adres e-mail w oknie "odzyskiwanie hasła" oraz kliknij "wyślij".
Na Twoje konto pocztowe zostanie natychmiast wysłana wiadomość zawierająca nowe hasło oraz bezpośredni link służący do jego aktywacji. Po zalogowaniu możesz w panelu klienta zmienić swoje nowe hasło na takie, które łatwo zapamiętasz.
Mieszkam w mieście / okolicy siedziby sklepu, czy jest możliwy odbiór osobisty bizuterii?
Oczywiście zapraszamy do siedziby naszego sklepu internetowego lub sklepu firmowego. W takim przypadku podczas finalizacji zamówienia prosimy wybrać opcję "odbiór osobisty". Zapłata za zamówienie może nastąpić przy odbiorze biżuterii lub poprzez płatności online na stronie swiatblasku.pl. Biżuteria może zostać odebrana już tego samego dnia, w którym złożono zamówienie. Prosimy jednak o wcześniejszy kontakt z obsługą sklepu, ponieważ może się okazać, że wybrana biżuteria nie znajduje się w tej chwili w sklepie firmowym.
Akceptujemy karty płatnicze.
Potrzebuje pilnie odebrać zamówienie osobiście w nietypowych godzinach, ponieważ ma to być prezent dla bliskiej osoby .
Czy istnieje taka możliwość?
W takim przypadku prośimy o kontakt telefoniczny. Nie możemy jednak zagwarantować, że odbiór będzie możliwy.
Co oznaczają różne statusy dostępności towaru?
Na Twoje konto pocztowe zostanie natychmiast wysłana wiadomość zawierająca nowe hasło oraz bezpośredni link służący do jego aktywacji. Po zalogowaniu możesz w panelu klienta zmienić swoje nowe hasło na takie, które łatwo zapamiętasz.
Mieszkam w mieście / okolicy siedziby sklepu, czy jest możliwy odbiór osobisty bizuterii?
Oczywiście zapraszamy do siedziby naszego sklepu internetowego lub sklepu firmowego. W takim przypadku podczas finalizacji zamówienia prosimy wybrać opcję "odbiór osobisty". Zapłata za zamówienie może nastąpić przy odbiorze biżuterii lub poprzez płatności online na stronie swiatblasku.pl. Biżuteria może zostać odebrana już tego samego dnia, w którym złożono zamówienie. Prosimy jednak o wcześniejszy kontakt z obsługą sklepu, ponieważ może się okazać, że wybrana biżuteria nie znajduje się w tej chwili w sklepie firmowym.
Akceptujemy karty płatnicze.
Potrzebuje pilnie odebrać zamówienie osobiście w nietypowych godzinach, ponieważ ma to być prezent dla bliskiej osoby .
Czy istnieje taka możliwość?
W takim przypadku prośimy o kontakt telefoniczny. Nie możemy jednak zagwarantować, że odbiór będzie możliwy.
Co oznaczają różne statusy dostępności towaru?
Przy każdym produkcie znajduje się informacja na temat dostępności bizuterii oraz pozostałych produktów.
Dostępny od zaraz oznacza, że biżuteria znajduje się w sklepie i po dokonaniu zakupu zostanie wysłana najszybciej jak to będzie możliwe. Biżuterię wysyłamy najczęsciej maksymalnie do 24 godzin od momentu zamówienia.
Dostępny na zamówienie oznacza, że wybrana biżuteria chwilowo nie znajduje się w sklepie ale może zostać dostarczona na zamówienie. Czas realizacji zamównienia jest uzależniony od dostępności biżuterii u producenta.
Dostępny niekompletny dotyczy najczęściej kompletów biżuterii i oznacza, że chwilowo brakuje jednej części kompletu. W tym przypadku w opisie jest dodana stosowna informacja a cena kompletu została pomniejszona o cenę brakującej części kompletu.
Chwilowo niedostępny oznacza, że wybrana biżuteria została zamówiona i wkrótce będzie dostępna w naszym sklepie.
Niedostępny oznacza, że biżuteria może być niedostępna nawet przez najbliższe 14 dni.
Jak szybko biżuteria zostanie wysłana?
Czas wysyłki jest uzależniony od wyboru formy płatności - jeżeli jest to przelew elektroniczny lub zwykły przelew nadanie następuje maksymalnie do 24 godzin od chwili zaksięgowania przelewu. W przypadku wysyłki "za pobraniem" biżuterię wysyłamy maksymalnie do 24 godzin od otrzymania prawidłowego zamówienia. Zawsze po nadaniu przesyłki informujemy klienta poprzez e-mail o dacie oraz godzinie wysyłki.
Wybrana biżuteria ma różne statusy dostępnośći, czy zostanie dostarczona w różnych terminach?
Jak szybko biżuteria zostanie wysłana?
Czas wysyłki jest uzależniony od wyboru formy płatności - jeżeli jest to przelew elektroniczny lub zwykły przelew nadanie następuje maksymalnie do 24 godzin od chwili zaksięgowania przelewu. W przypadku wysyłki "za pobraniem" biżuterię wysyłamy maksymalnie do 24 godzin od otrzymania prawidłowego zamówienia. Zawsze po nadaniu przesyłki informujemy klienta poprzez e-mail o dacie oraz godzinie wysyłki.
Wybrana biżuteria ma różne statusy dostępnośći, czy zostanie dostarczona w różnych terminach?
W tej sytuacji decyzja o sposobie wysyłki zamównienia należy do klienta. Najczęściej dostępne produkty są wysyłane do klienta natychmiast a produkty chwilowo niedostępne zostają dostarczone po zrealizowaniu zamówienia przez producenta. Podczas realizacji takiego zamównienia koszt wysyłki jest ustalany indywidualnie.
Czy cena widoczna przy wybranej biżuterii obejmuje koszty transportu?
Czy cena widoczna przy wybranej biżuterii obejmuje koszty transportu?
Niestety nie. Podana cena określa wartość biżuterii. Opłata za dostarczenie zamówienia jest doliczana do wartości zamówienia. Sposób wysyłki jest wybierany w "koszyku" przez klienta podczas finalizacji zamównienia. Cennik opłat znajduje się TUTAJ.
Czy istnieje możliwość wysyłki zamównienia za granicę?
Czy istnieje możliwość wysyłki zamównienia za granicę?
Tak, realizujemy zamówienia zagraniczne. Za takie zamówienie należy zapłacić kartą lub przelewem.
Czy biżuteria skompletowana w jedym zamówieniu może zostać wysłana pod dwa różne adresy?
Najlepszym rozwiązaniem jest złożenie dwóch zamówień w przypadku wyboru przelewu jako formy płatności, ponieważ taka wysyłka wymaga dodatkowych kosztów. Natomiast jeżeli dotyczy to wysyłki "za pobraniem" jest to oczywiście możliwe. W takiej sytuacji należy poinformować o tym naszych handlowców oraz podać dodatkowy adres i wyszczególnić produkty, które mają być dostarczone pod wskazany adres.
Aby się z nami skontaktować przejdź do podstrony kontakt. Informacje o tego typu zleceniach możesz zamieścić w specjalnym oknie, które będzie dostępne w koszyku w trakcie finalizacji zakupów. Koszty dodatkowej wysyłki zostaną dodane do pobrania.
Czy prawidłowe i całkowite złożenie zamówienia jest równoznaczne z obciążeniem karty?
Pozytywna autoryzacja karty jest równoznaczna z przelaniem należności z konta klienta na konto swiatblasku.pl
Czy w przypadku złożenia kilku zamówień mogą one zostać wysłane w jednej przesyłce?
Oczywiście wszystkie zamówienia mogą zostać przesłane w jednej paczce jeżeli zamówienia zostały dokonane do czasu wysłania przesyłki. W takim przypadku należy w koszyku podczas finalizacji zamówienia wybrać zamiast wysyłki opcję "dodaj do zamówienia".
Wybór tej opcji pozwoli na prawidłowe przeliczenie zakupów oraz może umożliwić dokonanie płatności kartą bez ponoszenia dodatkowych kosztów wysyłki.
Czy można dostarczyć przesyłkę do odbiorcy określonego dnia oraz o określonej porze?
Oczywiście jest to możliwe w przypadku wysyłki kurierem. W takim przypadku przed dokonaniem zakupu prosimy o kontakt z naszymi handlowcami, którzy pomogą prawidło nadać przesyłkę oraz poinformują o dodatkowych kosztach, które za usługę dolicza firma kurierska.
Zapraszamy do zpoznania się z usługą "Kup prezent! Doręczymy go za Ciebie".
Sklep nie odpowiada za ewentualną nieterminowość doręczenia przsyłek przez firmę kurierską.
Czy otrzymam paragon fiskalny?
Oczywiście, do każdego zamówienia dodajemy paragon fiskalny.
Czy istnieje możliwość wystawienia faktury Vat?
Na życzenie klienta wystawiamy faktury VAT. Faktura zostanie dodana do zamówienia lub przesłana listem. Za przesłanie faktury klient nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów. Aby wystawienie faktury VAT było możliwe prosimy o dodanie w komentarzu do zamówienia odpowiednich danych lub podanie ich poprzez e-mail, telefon.
W przypadku gdy konto klienta zostało zarejestrowane na firmę nie ma potrzeby przesyłania danych.
Gdzie znajdę odpowiedzi na bardziej skomplikowane pytania np. dotyczące reklamacji?
Więcej informacji znajduje się w regulaminie swiatblasku.pl. W razie pytań lub wątpliwości zachęcamy do kontaktu z obsługą sklepu.
Czy biżuteria skompletowana w jedym zamówieniu może zostać wysłana pod dwa różne adresy?
Najlepszym rozwiązaniem jest złożenie dwóch zamówień w przypadku wyboru przelewu jako formy płatności, ponieważ taka wysyłka wymaga dodatkowych kosztów. Natomiast jeżeli dotyczy to wysyłki "za pobraniem" jest to oczywiście możliwe. W takiej sytuacji należy poinformować o tym naszych handlowców oraz podać dodatkowy adres i wyszczególnić produkty, które mają być dostarczone pod wskazany adres.
Aby się z nami skontaktować przejdź do podstrony kontakt. Informacje o tego typu zleceniach możesz zamieścić w specjalnym oknie, które będzie dostępne w koszyku w trakcie finalizacji zakupów. Koszty dodatkowej wysyłki zostaną dodane do pobrania.
Czy prawidłowe i całkowite złożenie zamówienia jest równoznaczne z obciążeniem karty?
Pozytywna autoryzacja karty jest równoznaczna z przelaniem należności z konta klienta na konto swiatblasku.pl
Czy w przypadku złożenia kilku zamówień mogą one zostać wysłane w jednej przesyłce?
Oczywiście wszystkie zamówienia mogą zostać przesłane w jednej paczce jeżeli zamówienia zostały dokonane do czasu wysłania przesyłki. W takim przypadku należy w koszyku podczas finalizacji zamówienia wybrać zamiast wysyłki opcję "dodaj do zamówienia".
Wybór tej opcji pozwoli na prawidłowe przeliczenie zakupów oraz może umożliwić dokonanie płatności kartą bez ponoszenia dodatkowych kosztów wysyłki.
Czy można dostarczyć przesyłkę do odbiorcy określonego dnia oraz o określonej porze?
Oczywiście jest to możliwe w przypadku wysyłki kurierem. W takim przypadku przed dokonaniem zakupu prosimy o kontakt z naszymi handlowcami, którzy pomogą prawidło nadać przesyłkę oraz poinformują o dodatkowych kosztach, które za usługę dolicza firma kurierska.
Zapraszamy do zpoznania się z usługą "Kup prezent! Doręczymy go za Ciebie".
Sklep nie odpowiada za ewentualną nieterminowość doręczenia przsyłek przez firmę kurierską.
Czy otrzymam paragon fiskalny?
Oczywiście, do każdego zamówienia dodajemy paragon fiskalny.
Czy istnieje możliwość wystawienia faktury Vat?
Na życzenie klienta wystawiamy faktury VAT. Faktura zostanie dodana do zamówienia lub przesłana listem. Za przesłanie faktury klient nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów. Aby wystawienie faktury VAT było możliwe prosimy o dodanie w komentarzu do zamówienia odpowiednich danych lub podanie ich poprzez e-mail, telefon.
W przypadku gdy konto klienta zostało zarejestrowane na firmę nie ma potrzeby przesyłania danych.
Gdzie znajdę odpowiedzi na bardziej skomplikowane pytania np. dotyczące reklamacji?
Więcej informacji znajduje się w regulaminie swiatblasku.pl. W razie pytań lub wątpliwości zachęcamy do kontaktu z obsługą sklepu.